Tema 44 Gestión de Sistemas e Informática: mantenimiento

En resumen: El tema 44 Gestión de Sistemas e Informática se titula «Mantenimiento de equipos e instalaciones» y cubre tipos de mantenimiento, gestión de incidencias y procedimientos de backup y recuperación. Aporta 8 preguntas al banco (un 1,2 %) y en las últimas convocatorias ha ganado peso: 4 preguntas en 2025. Las preguntas oficiales se centran en RCM, deduplicación y la regla 3-2-1.

El tema 44 Gestión de Sistemas e Informática es el epígrafe dedicado al mantenimiento de equipos e instalaciones dentro del Bloque 4 (Sistemas y comunicaciones). No es un tema de desarrollo normativo, sino práctico: cómo se planifica el mantenimiento de una infraestructura TIC, cómo se gestionan las incidencias y cómo se diseñan las copias de seguridad y su recuperación.

¿Qué entra en el tema 44 según el epígrafe oficial?

El epígrafe oficial marca tres bloques claros que debes dominar:

• Tipos de mantenimiento: correctivo, preventivo y predictivo, con sus criterios de aplicación.
• Gestión de incidencias: cómo se registra, clasifica y resuelve una incidencia en un entorno TIC.
• Procedimientos de backup y recuperación: políticas de copia, soportes, retención y restauración.

Es un temario que se pregunta con supuestos y definiciones técnicas, no con artículos legales. Por eso conviene estudiar los conceptos con ejemplos y no solo de memoria.

¿Cuánto pesa el tema 44 en el examen?

El tema tiene 8 preguntas oficiales en el banco, un 1,2 % del total. La evolución por convocatorias muestra que ha ido a más:

Ten en cuenta que estas cifras suman todas las convocatorias del año (libre, promoción interna y extraordinarias) sin contar repetidas: no es lo que trae un único examen. Aun así, la tendencia es clara y justifica prepararlo con detalle.

Preguntas oficiales: qué han caído y por qué distraen las otras opciones

Las preguntas de ejemplo de 2025 son representativas del enfoque del tema.

RCM y mantenimiento predictivo

El enunciado pregunta qué condición técnica hace que un activo sea candidato a mantenimiento predictivo dentro de un análisis RCM (Mantenimiento Centrado en la Fiabilidad). La respuesta correcta es que el activo presente un intervalo P-F (de Fallo Potencial a Fallo Funcional) identificable y monitorizable mediante telemetría.

Las otras opciones distraen por motivos distintos: una apela al criterio económico (el componente más barato), otra al fin de soporte del fabricante y otra a un umbral de potencia fijo (10 kVA). Ninguna tiene relación con la lógica del RCM, que se basa en detectar la evolución del fallo antes de que ocurra.

Deduplicación de datos en backup

Aquí se pide definir la deduplicación en el almacenamiento de copias. La correcta: un proceso que identifica y elimina bloques o archivos repetidos, guarda una única copia física y sustituye las duplicadas por punteros lógicos.

Los distractores son técnicas reales pero distintas: la compresión que elimina espacios en blanco, la fragmentación por seguridad y la replicación en tiempo real. Confundir deduplicación con compresión o con replicación es el error típico que busca la pregunta.

La regla 3-2-1

La tercera pregunta pide qué significa la regla 3-2-1 en gestión de backups. Respuesta: tres copias de los datos, en dos soportes distintos y con una copia en una ubicación externa. Las opciones falsas mezclan tipos de copia (incremental, diferencial, completa) y políticas de retención por años o semanas, que suenan plausibles pero no son la regla.

¿Qué normas hay que llevar al día?

Las preguntas de ejemplo de este tema no citan ninguna norma concreta: son de concepto técnico. Aun así, conviene repasar el temario completo del bloque para no llevarte sorpresas si en tu convocatoria aparece una pregunta de gestión de incidencias o de procedimientos ligada a la operativa de la Administración.

Cómo preparar este tema con tests

La mejor forma de fijar estos conceptos es enfrentarte a preguntas reales y revisar los fallos. En el test del tema 44 con preguntas oficiales puedes practicar las preguntas de RCM, deduplicación y 3-2-1 y ver la explicación de cada respuesta.

Si quieres medirte con el resto del temario, tienes tests gratis con preguntas oficiales de Gestión de Sistemas e Informática para entrenar por bloques. Y para planificar el estudio, consulta el calendario de convocatorias y fechas de examen.

Temas del mismo bloque que te ayudarán a contextualizar: el tema 34 Gestión de Sistemas e Informática: instalación y mantenimiento y el tema 16 Gestión de Sistemas e Informática: cliente-servidor.

Preguntas frecuentes

¿Qué tipos de mantenimiento entran en el tema 44?

El epígrafe oficial incluye los tipos de mantenimiento de equipos e instalaciones. En las preguntas oficiales aparece el mantenimiento predictivo frente al preventivo y el correctivo, dentro de un análisis RCM.

¿Qué es la regla 3-2-1 en backups?

Consiste en tener tres copias de los datos, sobre dos soportes distintos y manteniendo una copia en una ubicación externa. Es una de las preguntas oficiales de 2025.

¿Qué es la deduplicación de datos?

Un proceso que identifica y elimina bloques o archivos repetidos, almacena una única copia física y reemplaza las duplicadas con punteros lógicos. No debe confundirse con la compresión ni con la replicación.

¿Cuántas preguntas aporta el tema 44 al banco?

Aporta 8 preguntas oficiales, un 1,2 % del banco. En 2025 se registraron 4 preguntas, el dato más alto de las últimas convocatorias.

Siguiente paso

Entra en el test del tema 44 con preguntas oficiales, hazlo del tirón y revisa cada fallo: es la forma más rápida de distinguir deduplicación de compresión y predictivo de preventivo antes del examen.