Tema 22 Auxiliar Administrativo: Windows y su peso en el examen

En resumen: El tema 22 Auxiliar Administrativo trata sobre Windows: entorno y fundamentos, dentro del bloque de actividad administrativa y ofimática. Aporta 61 preguntas oficiales, el 6,3 % del banco, y en los exámenes recientes han caído preguntas sobre accesos directos, herramientas de accesibilidad y comandos como certmgr.msc.

El tema 22 Auxiliar Administrativo se titula «Windows: entorno y fundamentos» y forma parte del Bloque 2. Actividad administrativa y ofimática. Es un tema muy rentable: con un temario corto y muy concreto, aporta 61 preguntas oficiales al banco, un 6,3 % del total. Aquí tienes qué entra, cuánto pesa y qué tipo de preguntas han caído de verdad.

¿Qué entra en el tema 22 Auxiliar Administrativo?

El epígrafe oficial marca el contenido exacto que puedes encontrar en el examen:

• Introducción al sistema operativo: el entorno Windows.
• Fundamentos.
• Trabajo en el entorno gráfico de Windows: ventanas, iconos, menús contextuales y cuadros de diálogo.
• El escritorio y sus elementos.
• El menú inicio.
• Copilot.

Es un temario de manejo del entorno, no de programación. Lo que se pregunta son conceptos y elementos del sistema operativo: qué es un acceso directo, qué herramientas incluye Windows, cómo se abre una utilidad desde la consola o qué funciones son de accesibilidad.

Cuánto pesa el tema en el banco de preguntas

Estas son las preguntas oficiales del tema por año. Ojo: la suma incluye todas las convocatorias de ese año (libre, promoción interna y extraordinarias) sin contar repetidas, así que no es lo que trae un examen concreto.

El dato clave: en 2024 se concentraron 20 preguntas, el año con más presencia del tema. La tendencia reciente confirma que es un tema que se pregunta y que conviene dominar.

Preguntas oficiales comentadas

Estas son tres preguntas reales del banco, con la respuesta correcta y por qué las otras opciones distraen.

Consola y certmgr.msc (examen 2022)

El enunciado plantea que abres una consola de Windows PowerShell con un usuario administrador y escribes certmgr.msc. La correcta es la b) Se abre la herramienta de administración de certificados.

• La opción a) distrae porque ese mensaje aparece cuando el comando no existe o está mal escrito; aquí sí es un comando válido.
• La c) es falsa: la consola responde abriendo la herramienta.
• La d) juega con la palabra «certificar»: certmgr gestiona certificados, no certifica archivos.

Herramientas de accesibilidad (examen 2020)

Preguntan cuál NO es una herramienta de accesibilidad de Windows 10. La respuesta es la b) Mapa de caracteres.

• Lupa, Narrador y Reconocimiento de voz sí son herramientas de accesibilidad.
• El Mapa de caracteres sirve para insertar símbolos y caracteres especiales, no para facilitar el acceso. La trampa está en leer rápido y no fijarse en el «NO».

Qué es un acceso directo (examen 2020)

La correcta es la b) Es un fichero simbólico que podemos crear y que permite acceder a un determinado programa o archivo.

• La a) lo confunde con un perfil de permisos.
• La c) mezcla el acceso directo con la gestión de cuentas de otros usuarios.
• La d) lo sitúa en la papelera o en los archivos eliminados, que no tiene nada que ver.

Qué normas hay que llevar al día

En este tema no se citan normas jurídicas en las preguntas de ejemplo: el contenido es técnico, sobre el entorno Windows. Aun así, conviene repasar el epígrafe oficial tal como aparece publicado, porque de ahí salen los conceptos que se preguntan.

Si quieres repasar la parte jurídica del bloque, puedes leer el artículo sobre el Tema 11 Auxiliar Administrativo: Ley 39/2015 y 40/2015 y el del Tema 8 Auxiliar Administrativo: la Administración General del Estado.

Cómo preparar este tema

Al ser un tema de entorno y fundamentos, la mejor estrategia es practicar con preguntas oficiales y fijarte en los detalles que despistan: el «NO» de los enunciados, los nombres de utilidades y las diferencias entre conceptos parecidos (acceso directo, permiso, cuenta).

También ayuda ordenar el estudio por bloques y comprobar cuánto pesa cada tema. Aquí tienes los tests gratis con preguntas oficiales de Auxiliar Administrativo para medir tu nivel, y el calendario de convocatorias y fechas de examen para planificar.

El tema siguiente, muy relacionado, es el Tema 23 Auxiliar Administrativo: explorador de Windows, y antes tienes el Tema 21 Auxiliar Administrativo: informática básica.

Preguntas frecuentes

¿Cuántas preguntas tiene el tema 22 de Auxiliar Administrativo?

El banco recoge 61 preguntas oficiales, que suponen el 6,3 % del total. En 2024 se registraron 20 preguntas y en 2025, 13.

¿Qué es un acceso directo en Windows?

Es un fichero simbólico que puedes crear y que permite acceder a un programa o archivo determinado. No es un permiso ni una cuenta de usuario.

¿Qué abre el comando certmgr.msc en Windows?

Abre la herramienta de administración de certificados. Se puede ejecutar desde una consola de Windows PowerShell.

¿El Mapa de caracteres es una herramienta de accesibilidad?

No. El Mapa de caracteres sirve para insertar caracteres especiales; las herramientas de accesibilidad son la Lupa, el Narrador y el Reconocimiento de voz, entre otras.

Siguiente paso

Pon a prueba lo que has leído con el test del tema 22 con preguntas oficiales. Corrige los fallos y vuelve a las preguntas comentadas para afianzar los conceptos que más despistan.