Test del tema 20: Administración electrónica

Administración electrónica y servicios al ciudadano. La información administrativa. Análisis de principales páginas web de carácter público. Servicios telemáticos. Oficinas integradas de atención al ciudadano. Ventanilla única empresarial. El Punto de Acceso General de la Administración General del Estado.

Las 5 preguntas que más han caído en los exámenes, de las 14 oficiales del tema.

1. Pregunta 1 · Examen de 2025

   ¿Qué significa que una página web sea adaptativa o responsive, de entre las opciones propuestas?

   1. A)Que tiene que cumplir la ISO-9000.
   2. B)Que se ajusta la visualización de los contenidos en función del tamaño de la pantalla del dispositivo desde el que se accede.
   3. C)Que está adaptada para personas con discapacidad visual.
   4. D)Que cumple con los estándares de Control Parental.
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   Respuesta correcta: B) Que se ajusta la visualización de los contenidos en función del tamaño de la pantalla del dispositivo desde el que se accede., según la plantilla definitiva del INAP.

2. Pregunta 2 · Examen de 2025

   Entre los principios que el sector público debe respetar en sus actuaciones y relaciones electrónicas regulados en el Real Decreto 203/2021, de 30 de marzo, por el que se aprueba el Reglamento de actuación y funcionamiento del sector público por medios electrónicos, aquel que se define como "la capacidad de las Administraciones Públicas para que partiendo del conocimiento adquirido del usuario final del servicio, proporcione servicios precumplimentados y se anticipe a las necesidades", es el principio de:

   1. A)Adaptabilidad.
   2. B)Accesibilidad.
   3. C)Facilidad de uso.
   4. D)Personalización y proactividad.
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   Respuesta correcta: D) Personalización y proactividad., según la plantilla definitiva del INAP.

   «f) El principio de personalización y proactividad, entendido como la capacidad de las Administraciones Públicas para que, partiendo del conocimiento adquirido del usuario final del servicio, proporcione servicios precumplimentados y se anticipe a las posibles necesidades de los mismos.»

3. Pregunta 3 · Examen de 2025

   ¿Qué significan las siglas DEHu en el ámbito del Real Decreto 203/2021, de 30 de marzo, por el que se aprueba el Reglamento de actuación y funcionamiento del sector público por medios electrónicos?

   1. A)Dirección Electrónica Habilitada para usuarios.
   2. B)Dirección Electrónica Habilitada universal.
   3. C)Dirección Electrónica Habilitada única.
   4. D)Dirección Electrónica Homologada para usuarios.
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   Respuesta correcta: C) Dirección Electrónica Habilitada única., según la plantilla definitiva del INAP.

   «La Dirección Electrónica Habilitada única es el sistema de información para la notificación electrónica cuya gestión corresponde al Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital»

4. Pregunta 4 · Examen de 2025

   ¿Qué quiere decir CSV en el marco del Real Decreto 203/2021, de 30 de marzo, por el que se aprueba el Reglamento de actuación y funcionamiento del sector público por medios electrónicos?

   1. A)Clave Segura de Validación.
   2. B)Clave de Seguridad Verificada.
   3. C)Código de Seguridad Validado.
   4. D)Código Seguro de Verificación.
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   Respuesta correcta: D) Código Seguro de Verificación., según la plantilla definitiva del INAP.

   «b) Código seguro de verificación vinculado a la Administración Pública, órgano, organismo público o entidad de derecho público, en los términos y condiciones establecidos»

5. Pregunta 5 · Examen de 2025

   ¿Cuál es la función principal de Microsoft To Do dentro del ecosistema de Microsoft 365?

   1. A)Diseñar diapositivas interactivas y presentaciones profesionales.
   2. B)Organizar tareas diarias y gestionar el tiempo de forma eficiente mediante listas personalizables y sincronizadas.
   3. C)Realizar cálculos estadísticos avanzados y gestionar bases de datos relacionales.
   4. D)Almacenar archivos en la nube en complemento de OneDrive.
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   Respuesta correcta: B) Organizar tareas diarias y gestionar el tiempo de forma eficiente mediante listas personalizables y sincronizadas., según la plantilla definitiva del INAP.

Qué entra en el tema y cómo se ha preguntado: Tema 20 Auxiliar Administrativo: Administración electrónica