Tema 38 Administrativo: Informática básica en el examen

En resumen: El tema 38 Administrativo es «Informática básica» y abarca hardware, software, almacenamiento, sistemas operativos y nociones de seguridad. Aporta 27 preguntas al banco (un 2,3 %) y en las últimas convocatorias ha ganado peso: 10 preguntas en 2025. Las preguntas caen sobre conceptos muy concretos, así que se aprueba dominando definiciones.

El tema 38 Administrativo se titula «Informática básica» y pertenece al bloque 6, Informática básica y ofimática, del temario del Cuerpo General Administrativo de la Administración General del Estado. Es un tema de definiciones: no pide manejar un ordenador, sino saber qué es cada componente y para qué sirve. Si controlas los conceptos básicos, son preguntas muy rentables.

¿Qué entra en el tema 38 de Informática básica?

El epígrafe oficial marca cuatro frentes:

• Conceptos fundamentales sobre el hardware y el software: qué es cada uno y cómo se distinguen sus componentes.
• Sistemas de almacenamiento de datos: los distintos tipos de memoria y dispositivos.
• Sistemas operativos: nociones generales.
• Nociones básicas de seguridad informática: amenazas y herramientas de protección.

Todo lo que preguntan se mueve dentro de esos cuatro apartados. No busques desarrollos técnicos ni programación: el examen se queda en el nivel de concepto.

¿Cuánto pesa el tema 38 en el examen de Administrativo?

En el banco hay 27 preguntas oficiales del tema, un 2,3 % del total. Pero lo interesante es cómo ha evolucionado por convocatorias:

La cifra de cada año suma todas las convocatorias de ese año (libre, promoción interna y extraordinarias), sin contar repetidas, así que no equivale a lo que trae un examen concreto. Aun así, la tendencia es clara: en 2025 es cuando más preguntas ha aportado. Es un tema que conviene llevar bien, no dejar para el final.

Preguntas oficiales comentadas

Estas tres preguntas son de la convocatoria de 2025 y muestran el estilo: definiciones con opciones que se parecen entre sí.

Procesador

«¿Cuál de las siguientes definiciones corresponde a un procesador?» La correcta es la a): unidad funcional que se encarga de la búsqueda, interpretación y ejecución de instrucciones.

Las otras opciones describen cosas distintas: la b) es un byte (unidad de información de ocho bits), la c) es el software (conjunto de instrucciones que permite tratar textos, gráficos, etc.) y la d) es la memoria (dispositivo de gran capacidad). El truco es no confundir el procesador con la memoria ni con el software.

Antivirus

«¿Cuál de los siguientes sistemas de seguridad tiene como función específica detectar y eliminar software de tipo malware?» Correcta: c) Antivirus.

Aquí despistan por parecido: el gestor de contraseñas guarda claves, el firewall controla el tráfico de red y la VPN cifra la conexión. Ninguno elimina malware. La clave está en la palabra «detectar y eliminar».

Memoria RAM

«¿Cuál de los siguientes elementos realiza la función de guardar de forma temporal todos los programas y sus procesos de ejecución?» Correcta: d) Memoria RAM.

El disipador es refrigeración, la CPU ejecuta instrucciones y la tarjeta gráfica se ocupa de la imagen. Solo la RAM guarda de forma temporal, y esa palabra, «temporal», es la que resuelve la pregunta.

¿Qué normas hay que llevar al día?

Las preguntas de ejemplo de este tema no citan ninguna norma concreta: son preguntas de conceptos técnicos, no de legislación. Por eso aquí no hay una lista de leyes que actualizar, a diferencia de otros temas del temario. Lo que sí conviene repasar es la terminología: hardware, software, memoria, procesador, sistemas operativos y seguridad informática.

Cómo preparar este tema

Al ser un tema de definiciones, la mejor estrategia es practicar con preguntas oficiales hasta distinguir con soltura los conceptos que se parecen. Muchas veces la respuesta está en una sola palabra del enunciado («temporal», «detectar y eliminar», «ejecución de instrucciones»).

Si quieres seguir con temas del mismo bloque, puedes leer el artículo sobre el tema 39 Administrativo: Windows en el examen y el del tema 44 Administrativo: Outlook 365. Y si te interesa cómo se organizan las pruebas, consulta el calendario de convocatorias y fechas de examen.

Preguntas frecuentes

¿Qué entra en el tema 38 de Administrativo?

Hardware y software, sistemas de almacenamiento de datos, sistemas operativos y nociones básicas de seguridad informática, según el epígrafe oficial del bloque 6.

¿Cuántas preguntas del tema 38 hay en el banco?

Hay 27 preguntas oficiales, un 2,3 % del banco. En 2025 se han sumado 10, la cifra más alta de los últimos años.

¿Es un tema difícil?

No es difícil, pero sí exige precisión: las opciones suelen describir conceptos parecidos (procesador, memoria, byte, software) y hay que reconocer la definición exacta.

¿Hay que estudiar normas para este tema?

Las preguntas de ejemplo no citan ninguna norma: son de conceptos técnicos. Conviene centrarse en la terminología informática básica.

Siguiente paso

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