Tema 14 Administrativo: Administración electrónica a examen
Equipo de Testuga6 min de lectura
En resumen: El tema 14 Administrativo se titula «Administración electrónica» y pertenece al Bloque 2, Organización de oficinas públicas. En el banco hay 7 preguntas oficiales, un 0,6 % del total, y las convocatorias recientes se apoyan sobre todo en el Real Decreto 203/2021. Aquí tienes qué entra, qué normas llevar al día y cómo despistan las opciones.
El tema 14 Administrativo es una de esas lecciones que parecen «de actualidad» pero se preguntan con mucha precisión normativa. Su enunciado oficial no habla solo de tecnología: mezcla administración electrónica, servicios al ciudadano, páginas web públicas, servicios telemáticos, oficinas integradas, ventanilla única empresarial y el Punto de Acceso General.
¿Qué entra en el tema 14 Administrativo?
El epígrafe oficial es largo y conviene desmenuzarlo. Esto es lo que abarca:
- Administración electrónica y servicios al ciudadano.
- Análisis de principales páginas web de carácter público.
- Servicios telemáticos.
- Oficinas integradas de atención al ciudadano.
- Ventanilla única empresarial.
- El Punto de Acceso General de la Administración General del Estado.
Fíjate en que el foco no está en conceptos abstractos, sino en canales, sedes, portales y oficinas concretas. Por eso las preguntas suelen pedirte definiciones legales exactas y dónde se aloja cada cosa.
Cuánto pesa y qué tipo de preguntas caen
En el banco de preguntas oficiales, este tema aporta 7 preguntas, un 0,6 % del total. No es de los que más pesan, pero es un porcentaje que se nota si lo dejas sin mirar.
La distribución por convocatorias (sumando libre, promoción interna y extraordinarias, sin contar repetidas) es esta:
| Año | Preguntas del banco |
|---|---|
| 2020 | 1 |
| 2022 | 2 |
| 2024 | 3 |
| 2025 | 1 |
La tendencia reciente es clara: 2024 concentra tres preguntas y en 2025 sigue apareciendo. El tipo de pregunta es de definición y de «dónde está regulado», no de opinión.
Las normas que hay que llevar al día
Las preguntas oficiales del tema se han verificado con estas normas del BOE. Llévalas identificadas por su nombre oficial, porque los enunciados las citan tal cual:
| Norma | Preguntas que se apoyan en ella |
|---|---|
| Real Decreto 203/2021, de 30 de marzo, por el que se aprueba el Reglamento de actuación y funcionamiento del sector público por medios electrónicos | 3 |
| Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas | 1 |
| Ley 40/2015, de 1 de octubre, de Régimen Jurídico del Sector Público | 1 |
| Orden HAP/1949/2014, de 13 de octubre, por la que se regula el Punto de Acceso General de la Administración General del Estado y se crea su sede electrónica | 1 |
| Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público | 1 |
El Real Decreto 203/2021 es la norma estrella del tema: tres de las siete preguntas se apoyan en él. Si solo puedes memorizar una con detalle, que sea esa.
Preguntas oficiales comentadas
Estas son tres preguntas reales del banco, con la respuesta correcta y por qué las otras opciones despistan.
Dirección Electrónica Habilitada única (2025)
El enunciado pregunta, según el artículo 7 del Real Decreto 203/2021, dónde está alojada la Dirección Electrónica Habilitada única. Opciones: Carpeta Ciudadana, sede electrónica del Punto de Acceso General electrónico, sedes electrónicas de las Administraciones Públicas u Oficina 060.
La correcta es la b) la sede electrónica del Punto de Acceso General electrónico. El despiste está en la a): la Carpeta Ciudadana suena a «buzón del ciudadano» y es una opción muy tentadora, pero no es donde se aloja la Dirección Electrónica Habilitada única.
Definición de sede electrónica (2024)
Pregunta por la definición del artículo 38 de la Ley 40/2015: dirección electrónica disponible para los ciudadanos a través de redes de telecomunicaciones, cuya titularidad corresponde a una Administración Pública o a uno o varios organismos o entidades de derecho público en ejercicio de sus competencias. Opciones: portal de internet, carpeta ciudadana, sede electrónica o código seguro de verificación.
La correcta es la c) una sede electrónica. Aquí el distractor fino es el portal de internet: ambos son direcciones electrónicas, pero la definición legal del artículo 38 corresponde a la sede.
Creación o supresión de portales de internet (2024)
Según el Real Decreto 203/2021, la creación o supresión de portales de internet en los Organismos Públicos de la Administración General del Estado se lleva a cabo… Opciones: por orden del Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública, por orden de la Secretaría General de Administración Digital, por resolución de la Comisión Ministerial de Administración Digital o por resolución de la persona titular de la Dirección o Presidencia del Organismo Público.
La correcta es la d) por resolución de la persona titular de la Dirección o Presidencia del Organismo Público. Las tres primeras opciones suenan a órganos con competencias digitales y por eso despistan: la clave es que la competencia está en el propio organismo.
Cómo preparar este tema
Tres ideas prácticas:
- Fija las definiciones legales de sede electrónica, portal de internet y Dirección Electrónica Habilitada única, con su artículo.
- Aprende qué órgano hace qué: creación de portales, alojamiento de la DEH única, Punto de Acceso General.
- Practica con preguntas reales, porque el examen repite el formato de definición con distractores plausibles.
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Preguntas frecuentes
¿Cuántas preguntas tiene el tema 14 de Administrativo en el banco?
7 preguntas oficiales, un 0,6 % del total. Es un tema de peso medio-bajo, pero con presencia en las convocatorias recientes.
¿Qué norma es la más importante del tema 14?
El Real Decreto 203/2021, de 30 de marzo, por el que se aprueba el Reglamento de actuación y funcionamiento del sector público por medios electrónicos: tres de las siete preguntas se apoyan en él.
¿Qué regula la Orden HAP/1949/2014?
Regula el Punto de Acceso General de la Administración General del Estado y crea su sede electrónica. Es una de las normas que aparecen en las preguntas oficiales del tema.
¿Dónde se aloja la Dirección Electrónica Habilitada única?
Según el artículo 7 del Real Decreto 203/2021, en la sede electrónica del Punto de Acceso General electrónico.
Siguiente paso
Ya sabes qué entra, cuánto pesa y qué normas llevar al día. Ahora toca comprobarlo con preguntas reales: haz el test del tema 14 con preguntas oficiales y revisa tus fallos norma en norma.
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